Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Introduction

Chez Rebalance Tech, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir une transparence totale quant à leur utilisation.

La présente Politique de Confidentialité explique comment les données sont collectées, utilisées, stockées et supprimées dans le cadre de l’utilisation de l’application mobile MyRebalance.

2. Données collectées

2.1 Données de compte

Lors de la création d’un compte, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email (utilisée comme identifiant unique)
  • Date de naissance
  • Genre

Ces données sont nécessaires pour fournir le service et personnaliser votre expérience.

2.2 Données d’usage

Nous collectons des données liées à votre utilisation de l’application :

  • Historique des séances
  • Résultats et scores
  • Données de progression

Ces données sont utilisées exclusivement pour vous fournir une expérience personnalisée.

2.3 Données de bien-être

MyRebalance traite des données issues des séances, notamment :

  • Variabilité de la fréquence cardiaque (HRV / intervalles RR)
  • Signaux EEG
  • Indices calculés (stress, qualité de sommeil, humeur)

Ces données sont considérées comme des données de bien-être et non comme des données médicales. Elles ne sont pas utilisées à des fins de diagnostic ou de traitement médical.

Ces données :

  • Sont utilisées exclusivement pour générer des scores et des analyses utilisateur
  • Ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires
  • Ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales

Les données physiologiques brutes :

  • Sont stockées séparément des données de compte
  • Sont liées via des identifiants anonymisés
  • Sont utilisées uniquement pour le calcul des scores et la validation des algorithmes

2.4 Données analytiques (Datadog)

Nous utilisons Datadog pour :

  • Surveiller les performances de l’application
  • Détecter et corriger les bugs
  • Analyser les tendances d’usage

Toutes les données analytiques :

  • Sont entièrement anonymisées
  • Ne contiennent aucune donnée personnelle
  • Ne permettent pas d’identifier un utilisateur

2.5 Données non collectées

MyRebalance ne collecte ni n’accède aux données suivantes :

  • Localisation
  • Contacts
  • Photos ou contenus multimédias
  • Messages
  • Données issues d’autres applications
  • Données Apple Health ou Google Health

La caméra est utilisée uniquement pour scanner des QR codes et ne stocke aucune image ou vidéo.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Créer et gérer votre compte
  • Donner accès à votre historique de séances
  • Calculer des scores personnalisés
  • Afficher des rapports et analyses
  • Assurer le bon fonctionnement de l’application
  • Améliorer les algorithmes (validation interne uniquement)
  • Suivre et améliorer les performances de l’application

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de :

  • L’exécution du service (fonctionnement de l’application MyRebalance)
  • Le consentement de l’utilisateur (traitement des données de bien-être)
  • L’intérêt légitime (analyses anonymisées et amélioration du service)

4. Partage des données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

4.1 Centres Rebalance

Si vous choisissez d’interagir avec un centre :

  • L’accès à vos données se fait uniquement via une action explicite de votre part (authentification par QR code)
  • Vous pouvez désactiver cet accès à tout moment via les paramètres de confidentialité

4.2 Prestataires techniques

Nous utilisons des fournisseurs d’infrastructure sécurisés (notamment Google Cloud Platform) pour l’hébergement et le traitement des données.

Aucune donnée personnelle n’est partagée à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Tant que votre compte est actif

En cas de suppression du compte :

  • Toutes les données (compte, historique, scores, données physiologiques) sont supprimées immédiatement et définitivement
  • Cette suppression est irréversible

Des métadonnées anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques (par exemple, nombre total de séances réalisées).

6. Suppression des données

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application :

  • Procédure simple et accessible
  • Suppression immédiate
  • Aucune possibilité de récupération

Toutes les données associées sont définitivement effacées.

7. Sauvegardes

Pour des raisons techniques et de sécurité :

  • Des sauvegardes régulières sont effectuées

Les données supprimées peuvent subsister temporairement dans ces sauvegardes mais :

  • Elles ne sont pas utilisées activement
  • Elles sont automatiquement écrasées au fil du temps

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

  • Infrastructure sécurisée (Google Cloud Platform)
  • Chiffrement des données en transit (HTTPS)
  • Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées

9. Localisation des données

Les données sont hébergées en fonction de votre région :

  • Europe → serveurs européens
  • Amériques → serveurs aux États-Unis
  • Israël → serveurs en Israël
  • Asie-Pacifique → serveurs en Australie

10. Contrôle de vos données

MyRebalance vous offre un contrôle total sur vos données.

Lorsque le mode confidentialité est activé :

  • Votre identité est masquée
  • Votre historique n’est pas accessible aux centres
  • L’authentification se fait de manière anonyme via QR code

11. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Rebalance Tech
1111 Lincoln Road – Suite 648
Miami Beach, FL 33139

États-Unis
Site web : https://www.rebalancetech.com
Email : admin@rebalancetech.com

STRESS POST-TRAUMATIQUE (EMDR)

POUR QUI ?

Certains d’entre nous se retrouvent parfois confrontés à des événements difficiles à surmonter. Si vous sentez que votre quotidien est pollué par des pensées traumatisantes et que vous n’arrivez pas à libérer votre esprit, ce programme est fait pour vous !

Le syndrome de stress post-traumatique s’apparente à un trouble anxieux qui découle d’un événement à potentiel traumatique. On estime que 70% de la population mondiale a été ou sera confrontée à un événement à potentiel traumatique. Environ 10% des personnes souffrirait d’un trouble de stress post-traumatique. Ces personnes présentent 3 principaux symptômes (de répétition ou d’intrusion, d’évitement, et d’hypervigilance) qui s’accompagnent souvent de dépression, de troubles du sommeil ou de difficultés de concentration.

COMMENT ÇA MARCHE ?

La thérapie EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) développée par la psychologue américaine Francine Shapiro permet de réduire l’anxiété, de stopper l’apparition des images traumatisantes et des pensées intrusives (flashbacks). L’EMDR joue un rôle thérapeutique selon un processus de rappel des souvenirs visuels associé aux mouvements oculaires. Il améliore également le sommeil des personnes atteintes du syndrome de stress post-traumatique.

Rebalance Impulse® est le premier dispositif entièrement autonome permettant le traitement des troubles du Stress Post-Traumatique (PTSD). Les séances spécifiquement conçues pour ce programme exclusif proposent des scénarios lumineux synchronisés (Synchromotherapy®) selon des fréquences dont l’efficacité a été validée en laboratoire grâce à l’électroencéphalogramme (EEG). L’utilisateur peut ainsi aisément réaliser les exercices de visualisation et de mouvements oculaires selon des protocoles chromorythmés, sans intervention d’un thérapeute. Ces stimulations permettent de déclencher une activité cérébrale bien spécifique, créant une sorte de sommeil lent profond pendant l’éveil. La synchronisation de l’activité des différentes zones cérébrales induite par ces exercices stimule également les mécanismes de mémorisation et transforme les pensées parasites en souvenirs non-traumatisant.

PREUVES SCIENTIFIQUES

D’Antoni et al. Psychotherapeutic Techniques for Distressing Memories: A Comparative Study between EMDR, Brainspotting, and Body Scan Meditation. Int J Environ Res Public Health. 2022 Jan 20;19(3):1142.

Molero-Zafra et al. Psychological Intervention in Women Victims of Childhood Sexual Abuse: An Open Study-Protocol of a Randomized Controlled Clinical Trial Comparing EMDR Psychotherapy and Trauma-Based Cognitive Therapy. Int J Environ Res Public Health. 2022 Jun 17;19(12):7468.

Shapiro. Efficacy of the eye movement desensitization procedure in the treatment of traumatic memories. J. Trauma. Stress. 1989; 2: 199–223.